Términos del servicio
Última actualización: 23 de septiembre de 2026
Al usar www.bluecovestore.com o realizar una compra, aceptas estos Términos junto con nuestra Política de privacidad, Política de reembolso, Política de envío e Información de contacto.
1) ¿Quién opera este sitio?
Este sitio es operado por Blue&Cove ("nosotros", "nos", "nuestro") y está alojado en Shopify Inc. Podemos actualizar estos Términos en cualquier momento; el uso continuo del sitio implica que los aceptas.
2) Condiciones de uso
Debes ser mayor de edad en tu jurisdicción o contar con la debida autorización de un adulto. Está prohibido:
- El uso ilegal.
- Infringir derechos de propiedad intelectual.
- Introducir malware o código dañino.
- El spam, el scraping o la ingeniería inversa.
- Suplantar identidades o intentar vulnerar la seguridad o disponibilidad del servicio.
El incumplimiento puede conllevar la cancelación inmediata del acceso.
3) Pedidos, facturación y pagos
- Podemos limitar o cancelar pedidos (por ejemplo, varios pedidos por cliente o dirección) y procuraremos contactarte con los datos proporcionados.
- Debes proporcionar información actual, completa y precisa.
- Método de pago: PayPal. No solicitamos ni almacenamos los datos de tu tarjeta.
- Cancelaciones y cambios: puedes solicitarlos dentro de las 12 horas posteriores a la compra. Después aplica nuestra Política de reembolso.
4) Precios, impuestos y cambios en el servicio
Los precios, impuestos y gastos de envío pueden cambiar sin previo aviso. Podemos modificar o descontinuar productos o servicios en cualquier momento, sin responsabilidad hacia ti o terceros.
5) Productos, disponibilidad e imágenes
- Algunos productos se venden solo en línea y en cantidades limitadas; la disponibilidad puede variar.
- Nos reservamos el derecho de limitar las ventas por persona, región o jurisdicción, y de cancelar pedidos cuando sea necesario.
- Las imágenes son de referencia; los colores y tonos pueden variar según tu pantalla.
- Podemos corregir errores de precio, descripción, promoción, disponibilidad o imágenes en cualquier momento.
6) Envíos
- Hacemos envíos nacionales e internacionales. Los pedidos salen del almacén de nuestro proveedor en Estados Unidos o en China, según el producto y su disponibilidad.
- Los tiempos de entrega son estimados y dependen de factores externos (aduanas, clima, logística). Consulta nuestra Política de envío.
- El riesgo y la propiedad pasan al cliente cuando el transportista confirma la entrega.
7) Reclamos y reembolsos (resumen)
- Los reclamos por productos dañados, defectuosos o incorrectos se gestionan con evidencia fotográfica, sin devolución física.
- Daños durante el envío: repórtalos dentro de las 48 horas posteriores a la entrega. Defectos o productos incorrectos: dentro de los 7 días posteriores a la entrega.
- Reclamos únicamente por correo: info@bluecovestore.com.
- Cancelaciones y cambios de pedidos: dentro de las 12 horas posteriores a la compra.
Consulta nuestra Política de reembolso para ver todos los detalles.
8) Herramientas y enlaces de terceros
Podemos darte acceso a integraciones o servicios de terceros (por ejemplo, PayPal, Google Analytics o redes sociales). Se ofrecen "tal cual", sin garantías. Su uso es bajo tu responsabilidad y se rige por los términos de esos terceros. No garantizamos el contenido de terceros enlazado ni asumimos responsabilidad por daños derivados de su uso.
9) Contenido del usuario (reseñas, comentarios, ideas)
Al enviar comentarios, reseñas o sugerencias, autorizas a Blue&Cove a usarlos y reproducirlos sin obligación de confidencialidad, compensación ni respuesta. No publiques contenido ilegal, ofensivo, difamatorio, engañoso o que infrinja derechos de terceros. Podemos eliminar contenido a nuestra discreción, y nos autorizas a citar y compartir reseñas en nuestro sitio o redes sociales, respetando siempre su sentido original.
10) Exención de garantías y limitación de responsabilidad
El sitio y los servicios se ofrecen "tal cual" y "según disponibilidad". En la medida permitida por la ley, Blue&Cove no será responsable por daños indirectos, incidentales, especiales o consecuentes, ni por pérdida de datos o beneficios. Nuestra responsabilidad máxima, si la hubiera, se limita al importe efectivamente pagado por el producto correspondiente.
11) Indemnización
Te comprometes a indemnizar y mantener indemne a Blue&Cove frente a cualquier reclamación de terceros derivada de tu uso del sitio, del incumplimiento de estos Términos o de la violación de derechos de terceros.
12) Ley aplicable y jurisdicción
Estos Términos se rigen por las leyes de la República Dominicana. Cualquier disputa se someterá a los tribunales competentes de la República Dominicana. Si alguna disposición se declara inválida, las demás seguirán vigentes. Este documento constituye el acuerdo íntegro entre el cliente y Blue&Cove.
13) Contacto
Para consultas sobre estos Términos, escríbenos a: info@bluecovestore.com