Términos del servicio

Última actualización: 10/04/2026

Al utilizar www.bluecovestore.com y/o realizar una compra, aceptas estos Términos junto con nuestras políticas complementarias: Privacidad, Devoluciones y Reembolsos, Envíos e Información de Contacto.

 

1) ¿Quién opera este sitio?

Este sitio es operado por Blue&Cove (“nosotros”, “nos”, “nuestro”) y se encuentra alojado en Shopify Inc.
Podremos actualizar estos Términos en cualquier momento; el uso continuo implicará tu aceptación.

Ley y jurisdicción aplicable: República Dominicana.

 

2) Condiciones de uso

Debes ser mayor de edad en tu jurisdicción o contar con la debida autorización de un adulto.

Está prohibido:

• Usos ilegales.
• Infracciones de propiedad intelectual.
• Introducción de malware o código dañino.
• Spam, scraping o ingeniería inversa.
• Suplantación de identidad o intentos de vulnerar la seguridad/disponibilidad del servicio.

El incumplimiento podrá conllevar la cancelación inmediata del acceso.

 

3) Pedidos, facturación y pagos

• Podremos limitar o cancelar pedidos (ej. múltiples por cliente o dirección), procurando contactarte con los datos provistos.
• Debes proporcionar información actual, completa y precisa.
• Medio de pago: únicamente transferencia bancaria local. No solicitamos ni almacenamos datos de tarjeta.
• Cancelaciones/modificaciones: podrás solicitarlas dentro de las primeras 12 horas posteriores a la compra. Pasado este plazo, aplicará la Política de Devoluciones y Reembolsos.

 

4) Precios, impuestos y modificaciones del servicio

• Los precios, impuestos y gastos de envío pueden variar sin previo aviso.
• Podemos modificar o descontinuar productos o servicios en cualquier momento, sin responsabilidad hacia ti o terceros.

 

5) Productos, disponibilidad e imágenes

• Algunos productos se ofrecen exclusivamente en línea y en cantidades limitadas; la disponibilidad puede variar.
• Nos reservamos el derecho de limitar ventas por persona, región o jurisdicción, así como de cancelar pedidos cuando sea necesario.
• Las imágenes son referenciales; colores y tonos pueden variar según la pantalla.
• Podemos corregir errores de precio, descripción, promoción, disponibilidad o imágenes en cualquier momento.

 

6) Envíos

• Los envíos se realizan principalmente a través de aliados locales en la ruta EE.UU. → República Dominicana.
• Excepcionalmente, algunos productos podrán enviarse directamente desde China (vía aérea o marítima, según disponibilidad y categoría).
• Los plazos de entrega son estimados y están sujetos a variables externas (aduanas, clima, logística).
• Riesgo y título: se transfieren al cliente al momento de confirmación de entrega por parte del courier en República Dominicana.
• Devoluciones: cualquier retorno físico autorizado se gestiona únicamente en República Dominicana; no se envían devoluciones a EE.UU. (Ver Política de Devoluciones y Reembolsos).

 

7) Devoluciones y reembolsos (resumen)

• Ventana de 7 días desde la confirmación de entrega.
• RMA obligatorio antes de enviar cualquier artículo.
• Solicitudes únicamente por email: info@bluecovestore.com.
• Posibilidad de no-return en casos evidentes de defecto/daño (a discreción de Blue&Cove).
• Cancelaciones y modificaciones de pedidos: dentro de las primeras 12 horas.

Consulta la Política de Devoluciones y Reembolsos para detalles completos (evidencias, elegibilidad, costos y tiempos).

 

8) Herramientas y enlaces de terceros

Podremos brindar acceso a integraciones o servicios de terceros (ej. Google Analytics, redes sociales). Estos se ofrecen “tal cual”, sin garantías. Su uso es bajo tu responsabilidad y se rige por los términos de dichos terceros.

No garantizamos contenidos de terceros enlazados ni asumimos responsabilidad por daños derivados de su uso. Te recomendamos revisar siempre sus términos y políticas.

 

9) Contenido del usuario (reseñas, comentarios, ideas)

• Al enviar comentarios, reseñas o sugerencias, autorizas a Blue&Cove a utilizarlos y reproducirlos sin obligación de confidencialidad, compensación ni respuesta.
• No publiques contenido ilegal, ofensivo, difamatorio, engañoso o que infrinja derechos de terceros.
• Nos reservamos el derecho de eliminar contenido a nuestra discreción.
• Nos autorizas a citar y compartir reseñas en nuestro sitio o redes, respetando siempre su sentido original.

 

10) Exención de garantías y limitación de responsabilidad

El sitio y los servicios se ofrecen “tal cual” y “según disponibilidad”.

En la medida permitida por la ley, Blue&Cove no será responsable por:

• Daños indirectos, incidentales, especiales o consecuentes.
• Pérdida de datos o beneficios.

Nuestra responsabilidad máxima, de existir, se limita al importe efectivamente pagado por el producto correspondiente.

 

11) Indemnización

Te comprometes a indemnizar y mantener indemne a Blue&Cove frente a cualquier reclamación de terceros derivada de tu uso del sitio, incumplimiento de estos Términos o violación de derechos de terceros.

 

12) Ley aplicable y jurisdicción

Estos Términos se rigen por las leyes de la República Dominicana.

• Cualquier disputa se someterá a los tribunales competentes de República Dominicana.
• Si alguna disposición se declara inválida, las demás continuarán vigentes.
• Este documento constituye el acuerdo íntegro entre el cliente y Blue&Cove.

 

13) Contacto

Para consultas sobre estos Términos y Condiciones, comunícate a: info@bluecovestore.com